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Contexto

Idalen es una empresa familiar con 30 años de trayectoria en el sector forestal. Ha participado en todos los eslabones de la cadena de producción forestal, y actualmente se dedica a la comercialización de productos forestales y a brindar servicios de cosecha mecanizada, carga y logística de exportación.

Desafío

El trabajo de planificación y coordinación de viajes estaba centralizado en una sola persona. Asignaba los viajes de acuerdo con su experiencia y la memoria. Esto era ineficiente para el proceso y representaba un riesgo para la continuidad del negocio. El desafío consistía en crear una solución que permita registrar esta información en un sistema informático para poder consultar el estado de los viajes y la cantidad de camiones que llegarán al acopio de Montevideo, información fundamental para la empresa, tanto para la organización de la plantilla de trabajo como del espacio dentro del depósito.

Acción

    Se diseño e implemento un sistema cloud, desarrollado a medida, que permite:

  • Planificar y programar viajes forestales para la libre asignación por parte de los transportistas.
  • Monitorear de manera simultaneo por diversos usuarios el estado de los viajes en tiempo real.
  • Centralización de datos maestros para poder gestionar el control de la documentación a las empresas tercerizadas.
  • Integrarse a otro sistema de la empresa que permite tener la llegada de viajes a los puntos de acopio en tiempo real.
  • Garantizar la seguridad y simultaneidad de accesos de usuarios respetando la privacidad de los distintos proveedores.

Resultado

La implementación del sistema permitió la integración de toda la información de los viajes, logrando así la trazabilidad completa de la mercadería.
Además se logro centralizar la información, reduciendo errores de coordinación e ineficiencias administrativas.

Impacto

3000

Horas administrativas eliminadas.

100%

Control de stock en tiempo real para toda la cadena logística

20%

Errores reducidos por tareas hechas manualmente

Voz del cliente

“Nos brindaron una solución sencilla y práctica para mejorar nuestras operaciones con tecnología que no habíamos considerado. Nos sorprendió la rapidez con la que el personal se adaptó a la nueva tecnología, que era una de nuestras mayores preocupaciones”.


Gabriel Martino
Director, Idalen


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